«Зал» и POS ресторана при отеле

Обслуживание столов в том же аккаунте

«Зал» — второй режим. Используйте его для ресторана или для ресторана внутри отеля.

Он не бронирует номера, не заселяет и не выселяет гостей и не ведёт счёт номера. «Горничная» здесь — роль сотрудника, которую можно поставить на стол, а не график уборки номеров.

Подходит, если вы

• Выставляете гостям счета по столам
• Ведёте ресторан при отеле, у которого есть и прилавок
• Хотите итоги по официантам на панели управления

Общие товары, отдельные экраны

Перед открытием обеденного зала

Добавьте товары в «Касса», прежде чем открыть «Зал». Затем добавьте людей, которые работают в зале.

Обслужите один стол

1. Сначала добавьте товары в «Касса», с названиями и ценами. У режима «Зал» нет отдельного каталога.
2. Добавьте сотрудника с именем и ролью: официант, кассир или горничная. Эти имена ставятся на стол. Это не отдельные входы.
3. Задайте число столов. Можно указать от 6 до 200.
4. Добавьте гостя с именем или используйте «Обычный гость», когда имя не нужно.
5. Назначьте гостя и сотрудника на стол. Стол без гостя и без позиций имеет статус «Свободен». Стол с гостем или позициями имеет статус «Занят».
6. Добавьте хотя бы один товар, затем подтвердите назначение и напечатайте счёт. Стол без позиций подтвердить нельзя.
7. Откройте «Счета» и найдите счёт в канале «Зал». На панели управления проверьте заказы по официантам, а также стол, гостя и официанта в строке счёта.

Что вы должны увидеть

Счёт стола — это счёт с пометкой «Зал». Остаток и возвраты следуют тем же правилам, что и продажа у прилавка.

Ограничения, которые стоит знать заранее

• Продажи остаются в этом браузере, пока вы не включите синхронизацию Google Drive. Синхронизация необязательна, для неё нужен вход через Google, и Google просит войти снова примерно каждый час. Два прилавка обновляются, когда каждый из них синхронизируется, а не сразу.
• Шифрование необязательно. Ключ восстановления показывается один раз. Если потерять и парольную фразу, и ключ восстановления, зашифрованные данные нельзя открыть. На каждом устройстве нужна одна и та же парольная фраза.
• Отложенные чеки и счета удаляются после срока хранения, который вы задаёте в «Настройках», на этом устройстве и в Google Drive, если синхронизация включена. Отложенные чеки можно хранить от 6 до 48 часов. Счета можно хранить от 7 до 365 дней.
• Чеки печатаются через окно печати браузера. Боковые поля, часто 2–3 mm, не дают термопринтеру обрезать края. Отдельного денежного ящика или драйвера принтера нет.
• Штрихкод можно ввести или отсканировать в поиск товаров. Сканер необязателен.
• У каждого товара должны быть свои название и штрихкод. Скидка не может быть выше цены.
• Продажа блокируется, когда остаток слишком мал, пока вы не включите «Разрешить продажи без остатка».
• Оформленный возврат нельзя отменить.
• Имена персонала «Зал» можно назначить на стол. Это не отдельные входы. Все пользуются одним аккаунтом.
• POS Online не принимает оплату картами и не бронирует номера, не заселяет гостей и не ведёт счёт номера. «Горничная» — роль сотрудника, которую можно назначить на стол.
• «Закупки» на панели управления — это себестоимость проданного, а не заказ поставщику.