Онлайн-касса

Для прилавка

Кассовая программа для малого бизнеса

Кассовая программа — экран для следующего покупателя: найти товар, увидеть итог, завершить чек и сохранить запись.

Что нужно кассирам

Человеку у прилавка не нужно искать по меню. Поиск, количество, итог, «Отложить», печать и счёт должны оставаться на виду.

Официанты работают на экране «Зал». Это руководство — о продаже у прилавка. Оба экрана продают одни и те же товары.

Сделано для

  • Владельцев, которые обучают нового кассира на одном экране
  • Магазинов, которые заменяют рукописные чеки
  • Тех, кто искал программу для продаж и кому нужен прилавок

Сначала прилавок, потом столы

Касса

Это экран кассира. Ищите или сканируйте, меняйте количество, откладывайте чек, печатайте и открывайте «Счета».

Зал

Счета столов — на другом экране. Там назначается имя официанта. Это не второй вход.

Перед первым покупателем

Товары, цены и остаток уже должны быть в списке. В «Настройках» укажите данные магазина, которые печатаются на чеке.

Одна продажа у прилавка

  1. Ищите по названию товара или штрихкоду.
  2. Измените количество. Скидка на товар применяется, когда включено «Применять скидки на товары».
  3. Выберите «Отложить», если покупатель отходит, затем восстановите этот чек в «Отложенных чеках».
  4. Напечатайте чек или включите «Оплатить без печати чека» и завершите продажу.
  5. Откройте «Счета» и найдите чек с пометкой «Касса».
  6. Если продажа сообщает, что остатка не хватает, добавьте остаток или включите «Разрешить продажи без остатка».

Что вы должны увидеть

Кассир может завершить продажу, приостановить её, напечатать и снова найти, не покидая рабочее пространство.

Ограничения, которые стоит знать заранее

  • Продажи остаются в этом браузере, пока вы не включите синхронизацию Google Drive. Синхронизация необязательна, для неё нужен вход через Google, и Google просит войти снова примерно каждый час. Два прилавка обновляются, когда каждый из них синхронизируется, а не сразу.
  • Шифрование необязательно. Ключ восстановления показывается один раз. Если потерять и парольную фразу, и ключ восстановления, зашифрованные данные нельзя открыть. На каждом устройстве нужна одна и та же парольная фраза.
  • Отложенные чеки и счета удаляются после срока хранения, который вы задаёте в «Настройках», на этом устройстве и в Google Drive, если синхронизация включена. Отложенные чеки можно хранить от 6 до 48 часов. Счета можно хранить от 7 до 365 дней.
  • Чеки печатаются через окно печати браузера. Боковые поля, часто 2–3 mm, не дают термопринтеру обрезать края. Отдельного денежного ящика или драйвера принтера нет.
  • Штрихкод можно ввести или отсканировать в поиск товаров. Сканер необязателен.
  • У каждого товара должны быть свои название и штрихкод. Скидка не может быть выше цены.
  • Продажа блокируется, когда остаток слишком мал, пока вы не включите «Разрешить продажи без остатка».
  • Оформленный возврат нельзя отменить.
  • Имена персонала «Зал» можно назначить на стол. Это не отдельные входы. Все пользуются одним аккаунтом.
  • POS Online не принимает оплату картами и не бронирует номера, не заселяет гостей и не ведёт счёт номера. «Горничная» — роль сотрудника, которую можно назначить на стол.
  • «Закупки» на панели управления — это себестоимость проданного, а не заказ поставщику.

Частые вопросы

Я искал программу, чтобы продавать. Это она?

Если вы имеете в виду программу для продажи товаров у прилавка, да. POS Online — бесплатная кассовая программа для этой работы.

Нужно ли персоналу долгое обучение?

Обучите пути из этого руководства: поиск, количество, отложить, печать, счёт. Это ежедневная работа.

Можно ли печатать чеки?

Да. Просмотрите чек, затем печатайте из браузера. Задайте боковые поля в «Настройках», если принтер обрезает края.

Что делать, если товар не добавляется?

Прочитайте сообщение об остатке. Продажа блокируется, когда остаток слишком мал, если не включено «Разрешить продажи без остатка».

Можно ли исправить чек после оплаты?

Измените чек, прежде чем завершить его. После этого оформите возврат из счёта. Оформленный возврат нельзя отменить.

Где официанты вводят заказы?

На экране «Зал». Это руководство для кассира остаётся у прилавка.

Оснастите прилавок

Попробуйте POS Online, готовый для кассира

Откройте бесплатный аккаунт и сегодня проведите одну учебную продажу у прилавка.

Начать бесплатно