Qu'est-ce qu'un système de point de vente ?

En langage clair

Si vous vendez au comptoir d'un magasin ou aux tables d'un restaurant, un logiciel de point de vente remplace le carnet et la calculatrice pour cette vente.

POS Online est un espace de travail gratuit dans le navigateur, avec deux modes qui partagent une seule liste de produits, un seul historique de factures et un seul tableau de bord.

À qui cela sert

• Les commerçants qui rédigent encore les tickets à la main ou dans un tableur
• Les caissiers qui ont besoin d'un écran clair pour le client suivant
• Les restaurants d'hôtel qui facturent les tables et vendent aussi au comptoir

Deux façons de vendre

Avant de commencer

Il vous faut un ordinateur avec un navigateur, une adresse e-mail, ainsi que les noms et les prix des produits que vous vendez. Un lecteur de code-barres, un terminal de paiement et une imprimante de reçus sont facultatifs.

Comment une vente est enregistrée

1. Ajoutez le produit une seule fois, avec un nom et un prix de vente. Le prix de revient, le stock, le code-barres et la remise sont facultatifs.
2. Au comptoir, recherchez le produit ou scannez le code-barres, indiquez la quantité et terminez la vente.
3. Le ticket terminé est enregistré comme une facture marquée Point de vente. Vous pouvez l'imprimer ou passer le reçu.
4. Si le client retourne un article, ouvrez cette facture, choisissez l'article et traitez le remboursement.
5. Dans Restaurant, vendez les mêmes produits sur une table. Le ticket terminé est enregistré comme une facture marquée Restaurant, avec la table, le client et le serveur sur le tableau de bord.

Ce que vous devez voir

Le tableau de bord affiche les ventes, les retours, les remises, le chiffre d'affaires et le stock. Achats, sur cet écran, correspond au prix de revient de ce que vous avez vendu.

Limites à connaître avant de vous y fier

• Les ventes restent dans ce navigateur tant que vous n'activez pas la synchronisation Google Drive. La synchronisation est facultative, nécessite une connexion Google, et Google vous demande de vous reconnecter environ toutes les heures. Deux comptoirs se mettent à jour lorsque chacun se synchronise, pas en temps réel.
• Le chiffrement est facultatif. La clé de récupération n'est affichée qu'une fois. Si vous perdez à la fois la phrase secrète et la clé de récupération, les données chiffrées ne peuvent pas être ouvertes. Chaque appareil doit utiliser la même phrase secrète.
• Les tickets en attente et les factures sont supprimés après la durée de conservation que vous réglez dans Paramètres, sur cet appareil et sur Google Drive lorsque la synchronisation est activée. Les tickets en attente peuvent être conservés de 6 à 48 heures. Les factures peuvent être conservées de 7 à 365 jours.
• Les reçus s'impriment par la boîte de dialogue d'impression du navigateur. Les marges latérales, souvent de 2–3 mm, empêchent une imprimante thermique de rogner les bords. Il n'y a pas de pilote séparé pour le tiroir-caisse ni pour l'imprimante.
• Vous pouvez saisir un code-barres ou le scanner dans la recherche de produits. Un lecteur est facultatif.
• Chaque produit doit avoir son propre nom et son propre code-barres. Une remise ne peut pas être supérieure au prix.
• Une vente est bloquée lorsque le stock est trop bas, jusqu'à ce que vous activiez Autoriser les ventes sans stock.
• Un remboursement traité ne peut pas être annulé.
• Les noms du personnel de Restaurant peuvent être attribués à une table. Ce ne sont pas des connexions séparées. Tout le monde utilise le même compte.
• POS Online n'accepte pas les paiements par carte, et il ne réserve pas de chambres, n'enregistre pas l'arrivée des clients et ne tient pas de compte de chambre. Entretien est un rôle du personnel que vous pouvez attribuer à une table.
• Achats, sur le tableau de bord, correspond au prix de revient de ce que vous avez vendu, et non à un bon de commande fournisseur.