¿Qué es un sistema de punto de venta?

En lenguaje claro

Si vende en el mostrador de una tienda o en las mesas de un restaurante, un software de punto de venta sustituye el cuaderno y la calculadora para esa venta.

POS Online es un espacio de trabajo gratuito en el navegador, con dos modos que comparten una sola lista de productos, un solo historial de facturas y un solo panel.

A quién ayuda

• Dueños de tiendas que todavía escriben los tickets a mano o en una hoja de cálculo
• Cajeros que necesitan una pantalla clara para el siguiente cliente
• Restaurantes de hotel que cobran mesas y también venden en un mostrador

Dos formas de vender

Antes de empezar

Necesita una computadora con un navegador, una dirección de correo y los nombres y precios de los productos que vende. Un lector de códigos de barras, un terminal de pago y una impresora de recibos son opcionales.

Cómo se registra una venta

1. Añada el producto una sola vez, con un nombre y un precio de venta. El precio de costo, las existencias, el código de barras y el descuento son opcionales.
2. En el mostrador, busque el producto o escanee el código de barras, indique la cantidad y complete la venta.
3. El ticket terminado se guarda como una factura marcada como Punto de venta. Puede imprimirlo u omitir el recibo.
4. Si el cliente devuelve un artículo, abra esa factura, elija el artículo y procese el reembolso.
5. En Comedor, venda los mismos productos en una mesa. El ticket terminado se guarda como una factura marcada como Comedor, con la mesa, el cliente y el camarero en el panel.

Lo que debe ver

El panel muestra las ventas, las devoluciones, los descuentos, los ingresos y las existencias. Compras, en esa pantalla, significa el precio de costo de lo que vendió.

Límites que conviene conocer antes de confiar en ello

• Las ventas permanecen en este navegador hasta que active la sincronización de Google Drive. La sincronización es opcional, necesita un inicio de sesión con Google, y Google le pide que vuelva a iniciar sesión aproximadamente cada hora. Dos mostradores se actualizan cuando cada uno se sincroniza, no en tiempo real.
• El cifrado es opcional. La clave de recuperación se muestra una sola vez. Si pierde la frase de contraseña y la clave de recuperación, los datos cifrados no se pueden abrir. Cada dispositivo necesita la misma frase de contraseña.
• Los tickets en espera y las facturas se eliminan después del período de conservación que defina en Ajustes, en este dispositivo y en Google Drive cuando la sincronización está activada. Los tickets en espera pueden conservarse de 6 a 48 horas. Las facturas pueden conservarse de 7 a 365 días.
• Los recibos se imprimen mediante el cuadro de impresión del navegador. Los márgenes laterales, a menudo de 2–3 mm, evitan que una impresora térmica recorte los bordes. No hay un controlador aparte para el cajón de efectivo ni para la impresora.
• Puede escribir un código de barras o escanearlo en la búsqueda de productos. Un escáner es opcional.
• Cada producto necesita su propio nombre y su propio código de barras. Un descuento no puede ser mayor que el precio.
• Una venta se bloquea cuando las existencias son demasiado bajas, hasta que active Permitir ventas sin stock.
• Un reembolso procesado no se puede deshacer.
• Los nombres del personal de Comedor se pueden asignar a una mesa. No son inicios de sesión separados. Todos usan la misma cuenta.
• POS Online no acepta pagos con tarjeta, y no reserva habitaciones, no registra la entrada de los huéspedes ni lleva una cuenta de habitación. Limpieza es un rol del personal que puede asignar a una mesa.
• Compras, en el panel, es el precio de costo de lo que vendió, no un pedido de compra a un proveedor.