Comedor y punto de venta para restaurante de hotel

Servicio de mesa en la misma cuenta

Comedor es el segundo modo. Úselo para un restaurante o para el restaurante dentro de un hotel.

No reserva habitaciones, no registra la entrada ni la salida de los huéspedes y no lleva una cuenta de habitación. Limpieza, aquí, es un rol del personal que puede poner en una mesa, no un calendario de limpieza de habitaciones.

Encaja si usted

• Cobra a los clientes por mesa
• Lleva un restaurante de hotel que también tiene un mostrador
• Quiere los totales por camarero en el panel

Productos compartidos, pantallas separadas

Antes de abrir la sala

Añada los productos en Punto de venta antes de abrir Comedor. Luego añada a las personas que trabajan en la sala.

Servir una mesa

1. Añada primero los productos en Punto de venta, con nombres y precios. Comedor no tiene un catálogo aparte.
2. Añada personal con un nombre y un rol: Camarero, Cajero o Limpieza. Esos nombres van en una mesa. No son inicios de sesión separados.
3. Indique el número de mesas. Puede usar de 6 a 200.
4. Añada un cliente con nombre, o use un cliente sencillo cuando no necesite un nombre.
5. Asigne el cliente y un miembro del personal a una mesa. Una mesa sin cliente y sin artículos está libre. Una mesa con un cliente o con artículos está ocupada.
6. Añada al menos un producto, luego confirme la asignación e imprima la cuenta. Una mesa sin artículos no se puede confirmar.
7. Abra Facturas y encuentre el ticket en el canal Comedor. En el panel, compruebe los pedidos por camarero y la mesa, el cliente y el camarero en la fila de la factura.

Lo que debe ver

La cuenta de la mesa es una factura marcada como Comedor. Las existencias y los reembolsos siguen las mismas reglas que una venta de mostrador.

Límites que conviene conocer antes de confiar en ello

• Las ventas permanecen en este navegador hasta que active la sincronización de Google Drive. La sincronización es opcional, necesita un inicio de sesión con Google, y Google le pide que vuelva a iniciar sesión aproximadamente cada hora. Dos mostradores se actualizan cuando cada uno se sincroniza, no en tiempo real.
• El cifrado es opcional. La clave de recuperación se muestra una sola vez. Si pierde la frase de contraseña y la clave de recuperación, los datos cifrados no se pueden abrir. Cada dispositivo necesita la misma frase de contraseña.
• Los tickets en espera y las facturas se eliminan después del período de conservación que defina en Ajustes, en este dispositivo y en Google Drive cuando la sincronización está activada. Los tickets en espera pueden conservarse de 6 a 48 horas. Las facturas pueden conservarse de 7 a 365 días.
• Los recibos se imprimen mediante el cuadro de impresión del navegador. Los márgenes laterales, a menudo de 2–3 mm, evitan que una impresora térmica recorte los bordes. No hay un controlador aparte para el cajón de efectivo ni para la impresora.
• Puede escribir un código de barras o escanearlo en la búsqueda de productos. Un escáner es opcional.
• Cada producto necesita su propio nombre y su propio código de barras. Un descuento no puede ser mayor que el precio.
• Una venta se bloquea cuando las existencias son demasiado bajas, hasta que active Permitir ventas sin stock.
• Un reembolso procesado no se puede deshacer.
• Los nombres del personal de Comedor se pueden asignar a una mesa. No son inicios de sesión separados. Todos usan la misma cuenta.
• POS Online no acepta pagos con tarjeta, y no reserva habitaciones, no registra la entrada de los huéspedes ni lleva una cuenta de habitación. Limpieza es un rol del personal que puede asignar a una mesa.
• Compras, en el panel, es el precio de costo de lo que vendió, no un pedido de compra a un proveedor.